Loading...

التصنيف : شبكات الحاسب

IT Help Desk

وحدة المساعدة (Help Desk) هي احد اقسام IT التى تهتم بحل المشاكل التي تتسبب في تعطل مهام العمل داخل المؤسسة مثل أمور الدعم الفني لحواسيب الشركة وأعطال نظام الشبكات الداخلي. هذا المسار يؤهلك للعمل كـ Help Desk و متخصص دعم فنى (Technical Support)

تفاصيل المسار

فى نهاية المسار تكون جاهز للعمل كـ IT Help Desk وتقديم نفسك لسوق العمل والحصول على فرصة عمل بسهولة

4 دورات

1- CompTIA A+

شركة CompTIA هي منظمة أمريكية غير ربحية تقدم منهج تعليمي خاص بالكمبيوتر للنهوض بمستوى بائعين وموزعين وفنيين الحاسوب.
A+ هي شهادة فنية تقدمها شركة كومبتيا لتعلم صيانة الكمبيوتر من خلال محتوى احترافي للمبتدئين يشمل التعرف على اجزاء الكمبيوتر عامة وكيفيه اصلاح اي خلل يتعرض له وطرق ترقية أجهزة الكمبيوتر العادى منها والمحمول واساسيات اتصال الكمبيوتر بالشبكات، ويمكن للحاصلين على هذه الشهاده العمل كفني حاسوب او خدمة العملاء (دعم فنى) وايضا فى مبيعاته.

2- CompTIA Network+

شركة CompTIA هي منظمة أمريكية غير ربحية تقدم منهج تعليمي خاص بالكمبيوتر للنهوض بمستوى بائعين وموزعين وفنيين الحاسوب.
Network+ هى دورة تدريبية من شركة كومبتيا وتعتبر شهادة عالمية وأساسية للمبتدئين فى مجال الشبكات، وتهدف شهادة N+ تعليم المتدربين من خلال محتوى احترافي وبسيط وإمكانية تكوين وإدارة وصيانة شبكات الحاسب.

3- Cisco CCNA

هي شهادة ابتدائية في علم الشبكات تمنحها شركة سيسكو بعد اجتياز الدورة التدريبية التي تستهدف من خلالها تعليم المتدربين إمكانية التعامل مع الشبكات الصغيرة من تركيبها وتوصيلها وكيفية اصلاح المشاكل الخاصة بها على المستويين LAN و WAN والبروتوكولات المستخدمة في علم الشبكات ووسيلة اتصال واستخدام كل بروتوكول والكثير من الأساسيات، وتقوم شركة سيسكو من حين لآخر بتحديث النسخة الخاصة بشهادة CCNA والنسخه الحالية هي 200-301 ومصطلح CCNA اختصار لـ Cisco Certified Network Associate.

4- CompTIA Security+

Security+ هى شهادة أولية في مجال أمن المعلومات (Cyber Security) تقدمها شركة CompTIA تستهدف تدريب الطلاب على المفاهيم والمهارات الأساسية لتأمين البيانات والاتصال بين الأجهزة سواء كانت شبكة محلية او على الانترنت.

بإنتهاء المسار تحصل على شهادة إتمام معتمدة بعنوان IT Help Desk Diploma